Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIITIL
- Código
- ce133771
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- BNB
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação
Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4.A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de soluções de contorno e de erros conhecidos.
- CCerto
- EErrado