Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — CESPE / CEBRASPE 2022
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- ce134562
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DPE-RO
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista da Defensoria Pública - Psicologia
Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela.Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo
- Acolaboração.
- Bcompetição.
- Cacomodação.
- Devitação.
- Econcessão.