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Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022

Governança de TIITIL
Código
ce134623
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DPE-RO
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Analista da Defensoria Pública - Redes e Comunicação de Dados
No ITIL v3, o banco de dados que armazena todos os serviços de TI que estejam em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é denominado
  1. Asistema de gerenciamento de conhecimento de serviço.
  2. Bfunil de serviço.
  3. Cpacote de serviço.
  4. Dcatálogo de serviço.
  5. Ebanco de dados de gerenciamento de configuração.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — funil de serviço.

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