Questão de Engenharia Civil — Manutenção em Engenharia Civil — CESPE / CEBRASPE 2022
Engenharia CivilManutenção em Engenharia Civil
- Código
- ce135618
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- FUB
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro - Área: Civil
No que tange à gestão de manutenção predial, julgue o item a seguir.Nos contratos de facilities, o acordo no nível de serviço (ANS) é um indicador de desempenho do contrato de manutenção; no ANS, são definidos valores de referência, metas e métricas para acompanhar a qualidade do serviço prestado e permitir eventuais compensações quando os níveis de qualidade não são cumpridos.
- CCerto
- EErrado