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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2022

Administração GeralGestão de processos
Código
ce136509
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-EXE
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle
Acerca de estrutura, mapeamento e eficácia dos controles, bem como de avaliação de riscos e monitoramento de ações necessárias à consecução dos objetivos de controle interno, julgue o item que se segue. O método de DEMING - uma ferramenta dinâmica, de forte adaptação às novas circunstâncias e amplamente indicada tanto para a melhoria de processos quanto para a solução de gargalhos - pode ser chamado de método cíclico de melhoria, já que, para assegurar o going concern, faz-se necessário girar continuamente o ciclo, seja para melhorar os processos, seja para transformar os atuais em processos ótimos no futuro.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processo de melhoria contínua – Ciclo PDCA

Gabarito: ✅ CERTO. O método de Deming, também conhecido como ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), é um método cíclico e iterativo de melhoria contínua, amplamente utilizado para controle e melhoria de processos, bem como para solução de problemas e gargalos. A afirmativa descreve corretamente suas características e a necessidade de girar continuamente o ciclo para assegurar a perenidade e a otimização dos processos (going concern). O contexto de apoio confirma que o PDCA é um método iterativo com foco na qualidade, que serve tanto para implantar novas ideias quanto para solução de problemas, e que "girar o PDCA significa obter previsibilidade nos processos".

Como a banca pede julgamento de item único (Certo/Errado), a resposta é Certo.

Conclusão: ✅ CERTO – a afirmação está em conformidade com os conceitos do ciclo PDCA (Deming).

  1. 1Plan (Planejar)
  2. 2Do (Executar)
  3. 3Check (Verificar)
  4. 4Act (Agir)
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