Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce140847
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PGE-RJ
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas e Métodos
Acerca da elaboração e fiscalização de contratos, julgue o item seguinte.Constitui boa prática evitar a existência de indicadores de nível de serviço relacionados à disponibilidade que não possam ser monitorados, considerando que a sua violação poderá ser percebida somente mediante o impacto dos eventos associados.
- CCerto
- EErrado