Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2022

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
ce143424
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Estância - SE
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Saúde Bucal
No que se refere a técnicas de atendimento ao público, relações humanas e relações públicas, o primeiro passo do atendimento ao público é saber
  1. Aorientar o usuário.
  2. Bouvir o usuário.
  3. Cidentificar o problema do usuário.
  4. Dsolucionar o problema do usuário.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — ouvir o usuário.

Link permanente: /questoes/ce143424