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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Análise de Processos — CESPE / CEBRASPE 2022

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Análise de Processos
Código
ce143742
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Estância - SE
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Administração
Considere que, na análise para melhoria de um processo, seja necessário realizar um diagnóstico completo para compreender como o processo é feito, identificar os executores das etapas, o momento e o local onde o processo é realizado, as razões que justificam a maneira de execução, os custos envolvidos, as ferramentas, os insumos e as tecnologias utilizados. Nesse caso, uma técnica de mapeamento que abarcará essas necessidades é
  1. Abrainstorming.
  2. Banálise SWOT.
  3. Cmetodologia 5W2H.
  4. Dmatriz GUT.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — metodologia 5W2H.

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