Teoria das Relações Humanas
Gabarito: Certo (C). A afirmação está correta porque a Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo, 1930) se contrapõe à visão mecanicista da Teoria Clássica e da Administração Científica, reconhecendo a complexidade do comportamento humano e incluindo aspectos como segurança e autorrealização, além da remuneração.
A banca cobra o contraste entre as abordagens. A Teoria Clássica (Fayol) e a Administração Científica (Taylor) tratavam o trabalhador de forma mecanicista, focando em estrutura, eficiência e padronização. Já a Teoria das Relações Humanas, derivada dos experimentos de Hawthorne, valoriza os fatores sociais e psicológicos, a motivação, a liderança humanizada e o reconhecimento social.
Conforme a tabela resumo das teorias (C1), a Teoria das Relações Humanas "corrigia a visão mecanicista da Administração Científica" e tinha como características "motivação", "liderança humanizada" e "fatores psicológicos". A própria definição da tabela (C2) aponta: "ênfase na motivação e comportamento humano" e "valorização da comunicação e do trabalho em equipe".
Portanto, a afirmativa de que a TRH preconiza que o comportamento humano é complexo e não mecanicista e que o trabalho deve gerar segurança e autorrealização além do salário está plenamente alinhada aos seus pressupostos.
Abordagem | Visão do Trabalhador | Foco Principal | Fatores Motivacionais |
|---|
Teoria Clássica (Fayol/Taylor) | Mecanicista, peça da máquina | Eficiência, estrutura, padronização | Remuneração (salário) |
Teoria das Relações Humanas (Mayo) | Complexo, social e psicológico | Motivação, liderança humanizada, trabalho em equipe | Salário, segurança, autorrealização, reconhecimento social |
✅ CERTO