Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIITIL
- Código
- ce148391
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TRT - 8ª Região (PA e AP)
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de fornecedor e gerenciamento de capacidade são processos do nível de serviço da ITIL denominado
- Atransição de serviço.
- Bestratégia de serviço.
- Cmelhoria continuada.
- Doperação de serviço.
- Edesenho de serviço.