Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIITIL
- Código
- ce148625
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Telebras
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista de TI
Conforme os preceitos do ITIL, v. 4, a criação de valor somente se manifesta quando há um engajamento entre o consumidor e o provedor de serviço.
- CCerto
- EErrado