GabaritoB — a rigidez.
Gabarito: letra B. No processo de controle organizacional, especialmente na administração pública, o gestor deve priorizar a rigidez (alternativa B) para garantir o cumprimento de normas, a legalidade e a accountability. As demais alternativas representam características disfuncionais ou inadequadas que devem ser evitadas no controle.
A questão aborda o controle organizacional sob a ótica da Teoria Neoclássica e da Administração Pública Burocrática. O controle é uma das funções administrativas, e no setor público a ênfase recai sobre a conformidade com regras e procedimentos, o que exige certa rigidez. As demais opções são aspectos negativos ou não prioritários.
A inflexibilidade é similar à rigidez, mas a banca entende que a rigidez (capacidade de manter padrões) é desejável no controle, enquanto a inflexibilidade (falta total de adaptação) é disfuncional. A palavra "inflexibilidade" carrega conotação negativa, não sendo prioritária.
A rigidez no controle organizacional público é necessária para assegurar que as ações estejam de acordo com as leis e regulamentos. O controle rígido é parte do modelo burocrático weberiano, que ainda influencia a administração pública. Assim, o gestor deve priorizar a rigidez para garantir conformidade e evitar desvios.
O foco no curto prazo é uma das dificuldades da Administração por Objetivos (APO), conforme apontado no material de apoio. No controle organizacional, priorizar o curto prazo pode comprometer a visão de longo prazo e a eficácia do controle. Portanto, não deve ser prioritário.
A centralização é um princípio de organização e estrutura, não do controle. Embora possa estar relacionada, o controle deve priorizar a rigidez nos padrões, não necessariamente a centralização das decisões.
A não confiabilidade é um aspecto totalmente negativo e indesejável no controle. O controle deve ser confiável para ser eficaz. Essa alternativa é claramente incorreta.
A banca explora a visão de que controle deve ser flexível e adaptável, algo pregado por teorias modernas. No entanto, no contexto da administração pública, especialmente para cargos de gestão, o controle prioriza a rigidez para garantir legalidade e responsabilização. O candidato pode ser levado a marcar `inflexibilidade ou foco no curto prazo`, mas a chave é entender que a rigidez é um atributo necessário no processo de controle público.
Lembre-se: no controle público, a rigidez está associada à padronização, conformidade legal e redução de discricionariedade. Já a inflexibilidade é um excesso que gera disfunções. Distinga os termos com cuidado.
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos
Gabarito: letra B — a alternativa que expressa a prioridade do gestor público no controle organizacional é a rigidez.
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