Arquitetura de Software · CESPE / CEBRASPE · 2023 | Questão sqc-ce151506

Histórias de Usuário (User Stories)

Gabarito: letra B. A opção que descreve uma explicação informal, enxuta e sem detalhes de uma necessidade do usuário, que caracteriza seus objetivos perante o sistema, é a história do usuário (user story). Esse artefato é amplamente utilizado em metodologias ágeis para capturar requisitos de forma concisa, geralmente no formato "Como [papel], quero [funcionalidade] para [benefício]".

A banca testa a distinção entre conceitos fundamentais da engenharia de requisitos: história do usuário, experiência do usuário, requisitos funcionais, requisitos não funcionais e modelo de negócio. Cada um tem propósito e nível de detalhamento distintos.

Conceito	Definição	Propósito	Nível de Detalhamento
História do usuário	Explicação informal, curta e sem detalhes técnicos de uma necessidade do usuário	Capturar requisitos de forma concisa em metodologias ágeis	Enxuto, sem especificações técnicas
Experiência do usuário (UX)	Percepções e emoções do usuário ao interagir com um sistema	Abranger usabilidade, design, acessibilidade	Amplo, não é formato de descrição de requisitos
Requisito funcional	Especificação detalhada de uma funcionalidade que o sistema deve executar	Descrever ações e comportamentos do sistema	Formal, técnico e extenso
Requisito não funcional	Atributos de qualidade do sistema (desempenho, segurança, usabilidade)	Definir restrições e padrões de qualidade	Técnico, não expressa necessidade direta do usuário
Modelo de negócio	Descrição da lógica de criação de valor de uma organização	Explicar como a empresa gera receita e opera	Estratégico e organizacional

Alternativa A — ❌ Incorreta

Experiência do usuário (UX) é um conceito mais amplo que engloba todas as percepções e emoções do usuário ao interagir com um sistema, incluindo usabilidade, design, acessibilidade, etc. Não se limita a uma "explicação informal de uma necessidade" – é um campo de estudo e prática, não um formato de descrição de requisitos.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

História do usuário é exatamente o que o enunciado descreve: uma explicação informal, curta e sem detalhes técnicos, que expressa uma necessidade do usuário e seus objetivos. Exemplo clássico: "Como professor, quero lançar notas online para agilizar o fechamento do boletim".

Alternativa C — ❌ Incorreta

Requisito funcional é uma especificação detalhada de uma funcionalidade que o sistema deve executar. Embora derive de necessidades do usuário, é formal, técnica e frequentemente extensa (ex.: "O sistema deve permitir que o professor insira notas de 0 a 10 para cada aluno da turma"). Não é "escrita de forma enxuta e sem detalhes".

Alternativa D — ❌ Incorreta

Requisito não funcional descreve atributos de qualidade do sistema (desempenho, segurança, usabilidade, etc.) e restrições. Não expressa uma necessidade direta do usuário de forma informal – é uma especificação técnica (ex.: "O sistema deve suportar 1000 acessos simultâneos").

Alternativa E — ❌ Incorreta

Modelo de negócio descreve a lógica de criação de valor de uma organização (como gera receita, público-alvo, canais, etc.). Não é uma descrição de necessidade individual de um usuário nem um artefato de requisitos de software.

PEGA ESSA DICA!

Para questões sobre engenharia de requisitos, lembre-se da hierarquia: a história do usuário é o artefato ágil mais enxuto; o requisito funcional é a versão detalhada; o requisito não funcional trata de atributos; a experiência do usuário é o resultado da interação; e o modelo de negócio é o plano estratégico.

Gabarito: letra B