Questão de Governança de TI — COBIT — CESPE / CEBRASPE 2023
Governança de TI›COBIT
Código
ce152817
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNMP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista do – Àrea: Tecnologia da Informação e Comunicação - Especialidade: Desenvolvimento de Sistemas
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.O domínio BAI (build, acquire, and implemente) do COBIT tem como objetivo implementar a prestação de suporte aos serviços de TI e da segurança.
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COBIT 2019 – Domínios e Objetivos
❌ ERRADO. O domínio BAI (Build, Acquire, Implement) do COBIT 2019 tem como objetivo a construção, aquisição e implementação de soluções de TI, incluindo mudanças e manutenção, não a prestação de suporte aos serviços de TI e da segurança. A entrega de suporte e operação dos serviços é atribuição do domínio DSS (Deliver, Service, Support). A afirmação, portanto, troca as finalidades dos domínios, configurando um erro conceitual.
Domínio
Sigla
Foco Principal
EDM
Evaluate, Direct, Monitor
Governança
APO
Align, Plan, Organize
Planejamento e organização
BAI
Build, Acquire, Implement
Construção e implementação
DSS
Deliver, Service, Support
Entrega e suporte
MEA
Monitor, Evaluate, Assess
Monitoramento e avaliação
Domínios COBIT 2019: EDM (Governança); APO (Planejamento); BAI (Construção/Implementação); DSS (Entrega/Suporte); MEA (Monitoramento)
PEGA ESSA DICA!
No COBIT 2019, memorize os cinco domínios com suas siglas e foco principal:
EDM (Evaluate, Direct, Monitor) – Governança
APO (Align, Plan, Organize) – Planejamento e organização
BAI (Build, Acquire, Implement) – Construção e implementação
DSS (Deliver, Service, Support) – Entrega e suporte
MEA (Monitor, Evaluate, Assess) – Monitoramento e avaliação
Assim, a banca testa se o candidato sabe que suporte de serviços é atribuição do DSS, não do BAI.