Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESPE / CEBRASPE 2023
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
ce152881
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNMP
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico do – Área: Apoio Técnico Administrativo – Especialidade: Administração
Julgue o seguinte item, relativos às características básicas das organizações formais modernas e aos assuntos de organização administrativa.As inovações tecnológicas mostram-se mais vantajosas em processos de descentralização administrativa que em processos de centralização, porque os controles podem ser descentralizados, mas é inviável descentralizar as decisões.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
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Centralização versus Descentralização Administrativa
Gabarito: Errado (E). A afirmativa está incorreta porque a descentralização das decisões é plenamente viável, especialmente com o suporte das inovações tecnológicas, que ampliam a capacidade de delegação e controle. A impossibilidade alegada no item contraria o próprio conceito de descentralização administrativa, que se caracteriza precisamente pela transferência de autoridade decisória para níveis hierárquicos inferiores.
A banca testa o conhecimento sobre as características da centralização e descentralização. No processo decisório, a descentralização envolve a delegação de poder de decisão aos subordinados, aproximando a decisão do local onde o problema ocorre e agilizando as respostas. As inovações tecnológicas (sistemas de informação, ferramentas de comunicação) facilitam tanto a centralização quanto a descentralização, mas não tornam inviável a descentralização – pelo contrário, permitem que controles e decisões sejam descentralizados de forma eficiente.
O erro nuclear está na frase "é inviável descentralizar as decisões". Na verdade, a descentralização é uma opção organizacional viável e vantajosa em muitos contextos, como indicado no conteúdo de apoio: dentre as vantagens da descentralização estão decisões mais rápidas, maior proximidade do tomador de decisão com a situação e informações de boa qualidade. A tecnologia potencializa essas vantagens ao fornecer dados em tempo real e suporte à decisão.
Centralização vs Descentralização
1Processo decisório
Centralização
Decisões no topo
Controle centralizado
Descentralização
Decisões nos níveis inferiores
Controle descentralizado
2Inovações tecnológicas
Facilitam ambos os modelos
Potencializam a descentralização
Dados em tempo real
Suporte à decisão
3Vantagens da descentralização
Decisões mais rápidas
Proximidade do problema
Informações de qualidade
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NÃO CAIA NESSA!
O item confunde o leitor ao inverter a realidade: em vez de afirmar que a tecnologia favorece a descentralização, diz que é "inviável" descentralizar as decisões, quando o correto é que a descentralização é perfeitamente possível e, com tecnologia, ainda mais eficaz. O candidato pode ser levado a concordar com a frase por associar controle a centralização, mas controle pode ser descentralizado sim, e decisões também.