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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce153124
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DATAPREV
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios
Julgue o item que se segue, relativos a processos de negociação.Identificar a ZOPA (zone of possible agreement) aumenta as chances de sucesso de uma negociação.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Negociação: ZOPA (Zone of Possible Agreement)

Gabarito: Certo (C). A identificação da ZOPA (zona de possível acordo) é um conceito fundamental em negociação. A ZOPA é a faixa dentro da qual as partes podem chegar a um acordo mutuamente aceitável, ou seja, onde as propostas mínimas de cada parte se sobrepõem. Conhecer essa zona aumenta substancialmente as chances de sucesso, pois permite ao negociador saber onde é possível fechar um negócio e evitar impasses ou concessões desnecessárias.

A afirmação está correta: identificar a ZOPA realmente aumenta as chances de sucesso de uma negociação, pois fornece uma referência objetiva para as propostas e contrapropostas, reduz a incerteza e direciona a estratégia negocial.

  1. 1Proposta mínima da parte A
  2. 2Proposta mínima da parte B
  3. 3Sobreposição = ZOPA
  4. 4[+] Acordo possível
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Gabarito: Certo (C).

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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

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