Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2023
Governança de TIITIL
- Código
- ce153153
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.Na ITIL 4, um serviço permite a cocriação de valor com a finalidade de obter os resultados desejados pelos clientes, sendo imprescindível que eles gerenciem custos e riscos específicos desse serviço.
- CCerto
- EErrado