Pular para o conteúdo principal

Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2023

Governança de TIITIL
Código
ce153157
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DATAPREV
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.Assim como o COBIT 2019, a ITIL 4 também não possui prática que garanta a uma organização a compreensão e o tratamento eficaz dos riscos.
  1. CCerto
  2. EErrado
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

ITIL 4 e Gerenciamento de Riscos

Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação é falsa porque a ITIL 4 possui uma prática específica de gerenciamento de riscos, ao contrário do que o item alega. A ITIL 4 define 34 práticas, entre elas a prática "Risk Management" (Gerenciamento de Riscos), que visa justamente garantir a compreensão e o tratamento eficaz dos riscos na organização. O COBIT 2019 também aborda riscos em seus objetivos de governança e gestão. Portanto, a comparação feita no item é incorreta.

NÃO CAIA NESSA!

A banca tenta confundir ao afirmar que a ITIL 4 não possui uma prática de riscos, quando na verdade ela existe como uma das 34 práticas do framework. O candidato que não conhece o detalhamento das práticas da ITIL 4 pode cair na armadilha.

❌ ERRADO.

Link permanente: /questoes/ce153157