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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce153174
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DATAPREV
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios
No que diz respeito ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item seguinte.Os KPIs (key performance indicators) são informações quantitativas que devem ser acompanhadas sistematicamente a fim de fornecerem subsídios para a realização da avaliação de comportamentos de objetos ou fatos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

KPIs (Key Performance Indicators)

✅ CERTO. A afirmação está correta. Os KPIs são medidas ou métricas, predominantemente quantitativas, utilizadas para quantificar e avaliar o desempenho em relação aos objetivos estabelecidos. Devem ser acompanhados sistematicamente para fornecer subsídios à avaliação de comportamentos de objetos ou fatos, ou seja, para monitorar o progresso e identificar áreas que necessitam de melhorias.

A definição está alinhada com o conceito clássico de KPI: indicadores-chave de desempenho que permitem medir a eficácia e eficiência de processos, projetos ou estratégias. O acompanhamento sistemático é essencial para que os gestores possam tomar decisões baseadas em dados.

SE LIGUE NESSA!

A banca testa o conhecimento básico sobre KPIs. A expressão "comportamentos de objetos ou fatos" pode ser interpretada como o desempenho de processos, máquinas, vendas, etc., o que está dentro do escopo de avaliação dos KPIs.

Gabarito: ✅ CERTO

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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