Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce153699
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Gestão de Pessoas
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmativa está incorreta, pois mudanças organizacionais exigem planejamento detalhado e não podem ser tratadas como sempre benéficas ou de percepção imediata. A gestão da mudança é um processo complexo que envolve diagnóstico, planejamento, comunicação e enfrentamento de resistências, além de impactos que podem ser negativos ou ambíguos no clima organizacional.
O enunciado sugere que mudanças dispensam planejamento porque “impactam positivamente o clima” e “envolvem melhorias facilmente percebidas”. Isso é uma generalização indevida. Na prática, mudanças mal planejadas geram incerteza, ansiedade e conflitos, podendo deteriorar o clima. Mesmo mudanças com potencial positivo requerem cuidadosa preparação para serem aceitas e implementadas com sucesso.
A banca explora a ideia de que “mudanças boas” são automáticas. O candidato pode cair ao achar que melhorias evidentes (como implantar um novo sistema ou benefício) não precisam de planejamento. No entanto, qualquer alteração significativa mexe com rotinas, expectativas e relações de poder, demandando uma estratégia estruturada.
A literatura em comportamento organizacional (ex.: modelos de Kotter, Lewin) reforça que a mudança eficaz passa por etapas como criar senso de urgência, formar coalizão, comunicar visão, remover obstáculos e consolidar ganhos — tudo depende de planejamento detalhado. Além disso, o clima organizacional é uma percepção coletiva que pode ser abalada mesmo quando a mudança é objetivamente benéfica.
Portanto, o item está ERRADO, conforme o gabarito oficial.
Link permanente: /questoes/ce153699