Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — CESPE / CEBRASPE 2023
Governança de TIGerência de Processos
- Código
- ce153774
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Gestão de Serviços de TIC
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.O gerenciamento de problema deve registrar, classificar e priorizar os problemas, prescindindo-se a análise da causa raiz e a prevenção de ocorrência de incidentes.
- CCerto
- EErrado