Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2023
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce153775
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Gestão de Serviços de TIC
A respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue o seguinte item.Na gestão de serviços, a organização deve manter portfólio de serviços incluindo os detalhes dos serviços propostos e em operação; porém, por questão de assertividade, esse portfólio não deve incluir os serviços a serem removidos nem os em desenvolvimento.
- CCerto
- EErrado