Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — CESPE / CEBRASPE 2023
Administração Pública›Modelos teóricos de Administração Pública
Código
ce154789
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FNDE
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Especialista em Financiamento e Execução de Programas e Projetos Educacionais - Conhecimentos Específicos
Tendo como referência o contexto da realidade brasileira, julgue o item subsequente, relativos à reforma do aparelho do Estado e às características do Estado oligárquico e patrimonial, do Estado autoritário e burocrático e do Estado regulador.No Estado autoritário e burocrático, existe uma alta efetividade no controle dos abusos, na manutenção da ordem e na administração da justiça, sem a perda do objetivo de servir a sociedade.
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Estado autoritário e burocrático: características e críticas
Gabarito: ERRADO. A afirmação é falsa porque, embora o modelo burocrático tenha trazido controle de abusos e impessoalidade, uma de suas disfunções clássicas é justamente a perda do foco no cidadão, priorizando regras e processos em detrimento do serviço à sociedade.
O modelo burocrático surgiu para combater o patrimonialismo, introduzindo profissionalismo, hierarquia e impessoalidade. No entanto, sua rigidez e ênfase excessiva em normas geram o chamado "desvio burocrático", em que os meios se tornam mais importantes que os fins. A literatura aponta que a burocracia, ao se concentrar no controle e na ordem, frequentemente se afasta do objetivo de servir a sociedade, tornando-se auto-referida. O texto de apoio menciona que a administração pública deve "tomar decisões rápidas com vistas a aproveitar oportunidades – mantendo o foco no cidadão-cliente e em suas necessidades", o que é uma crítica direta à lentidão e à falta de orientação ao cidadão no modelo burocrático.
Portanto, a assertiva de que no Estado autoritário e burocrático existe "alta efetividade no controle dos abusos" sem perder "o objetivo de servir a sociedade" está incorreta, pois a burocracia, embora eficaz no controle, tende a sacrificar o atendimento ao cidadão em nome da conformidade processual.
ERRADO.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre modelos de administração pública, lembre-se das disfunções da burocracia: excesso de formalismo, rigidez, dificuldade de adaptação ao cidadão. Esses pontos são recorrentes em provas que cobram as críticas ao modelo burocrático.