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Questão de Administração Pública — Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração PúblicaConvergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada
Código
ce155684
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MME
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item.Comparativamente à gestão privada, a gestão pública apresenta piores índices de qualidade nos serviços prestados ao cliente, pois a modernização das práticas gerenciais e a excelência no desempenho se restringem ao setor privado.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Convergências e diferenças entre gestão pública e privada

Gabarito: Errado (E). A afirmação de que a modernização gerencial e a excelência no desempenho se restringem ao setor privado é incorreta, pois a Nova Gestão Pública (NGP) e reformas como o PDRAE de 1995 introduziram essa busca também no setor público.

A questão testa o conhecimento sobre as convergências entre gestão pública e privada. O conteúdo de apoio destaca que ambas "buscam a satisfação dos seus clientes (na adm. pública = cidadãos)" e "utilizam técnicas modernas de administração (ex: gestão por competências, por resultados, etc.)". Além disso, a reforma de 1995 (PDRAE) teve como objetivo aumentar a governança do Estado com foco no “cliente” (cidadão) e no controle por resultados. Portanto, a excelência não é exclusividade do setor privado.

A afirmação do item é uma generalização indevida: ela ignora os esforços de modernização e melhoria da qualidade no setor público, que ocorrem por meio de indicadores de desempenho, gestão por resultados, ouvidorias, cartas de serviço, etc.

NÃO CAIA NESSA!

A banca usa a ideia de que o setor público é tradicionalmente burocrático e menos eficiente para tentar fazer o candidato crer que a modernização só existe no privado. Porém, desde o gerencialismo, o setor público também adota práticas de excelência.

Gabarito: letra E (Errado).

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