GabaritoE — Errado
Gabarito: Errado (alternativa E). A afirmação está incorreta porque a gestão do desempenho não ocorre na última etapa do processo de gestão, tampouco é tarefa típica exclusiva da função de controle. Ela integra o subsistema de Aplicação de Pessoas e ocorre de forma contínua, alimentando demais subsistemas como Desenvolvimento e Recompensa.
O conteúdo de apoio, fundamentado na classificação de Chiavenato, divide a gestão de pessoas em seis subsistemas: Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar. A gestão do desempenho, especialmente a avaliação de desempenho, está inserida no subsistema Aplicar pessoas, que abrange desenho organizacional, descrição de cargos, orientação e avaliação de desempenho. Não é a última etapa — o último subsistema é o Monitorar, que trata de bancos de dados e sistemas de informação gerencial para controle.
Além disso, afirmar que a gestão do desempenho é “tarefa típica da função de controle” é reducionista. A função administrativa de controle é apenas uma das quatro (planejar, organizar, dirigir, controlar). A gestão do desempenho envolve planejamento (fixação de metas), direção (feedback e coaching) e controle (monitoramento de resultados), mas não se limita a este último. Ela é um processo cíclico e contínuo, não uma etapa final isolada.
A banca testa o conhecimento sobre os subsistemas de RH. O erro comum é associar avaliação de desempenho exclusivamente ao controle, quando ela é, na verdade, uma ferramenta de aplicação e desenvolvimento de pessoas.
Portanto, a afirmativa está errada.
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