Questão de Administração Geral — Abordagem Sistêmica da Administração — CESPE / CEBRASPE 2023

Abordagem Sistêmica da Administração

Gabarito: E (Errado). O estudo do tempo necessário para a realização de uma tarefa, com sua decomposição em elementos básicos, é uma premissa da Administração Científica de Taylor, e não da escola do pensamento sistêmico. A abordagem sistêmica, por sua vez, enxerga a organização como um sistema aberto e interdependente, com ênfase nas relações entre as partes e o ambiente.

A Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor no início do século XX, tinha como foco a eficiência e a racionalização do trabalho. Para isso, Taylor propôs o estudo de tempos e movimentos, que consiste em decompor a tarefa em elementos básicos e cronometrar o tempo necessário para cada um, buscando a melhor maneira de executá-la. Esse é o cerne da afirmativa do enunciado.

Já a Abordagem Sistêmica (ou Teoria de Sistemas), influenciada pela Teoria Geral dos Sistemas de Ludwig von Bertalanffy, surgiu como uma reação ao reducionismo das abordagens anteriores. Ela vê a organização como um sistema aberto, composto por partes interdependentes que interagem entre si e com o ambiente externo. O foco está nas relações e na totalidade, não na decomposição de tarefas individuais.

A banca explora a confusão entre as escolas: o candidato que não domina o histórico das teorias pode associar qualquer técnica de análise de tarefas ao pensamento sistêmico, quando na verdade ela pertence à escola científica. A pegadinha está em atribuir à escola sistêmica uma característica que é marca registrada da Administração Científica.

Item — ❌ Errado

A afirmativa está errada porque o estudo de tempos e movimentos é uma premissa da Administração Científica (Taylor), não da escola do pensamento sistêmico. A abordagem sistêmica preocupa-se com a visão holística da organização, suas interações internas e externas, e não com a decomposição de tarefas em elementos básicos para medir o tempo de execução.

Gabarito: E (Errado).