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Questão de Arquitetura de Computadores — Manutenção de Computadores — CESPE / CEBRASPE 2023

Arquitetura de ComputadoresManutenção de Computadores
Código
ce156235
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPE-RO
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Suporte Computacional
No que se refere à manutenção de equipamentos de informática, assinale a opção correta.
  1. AA desmontagem do computador pode ser realizada em qualquer tipo de mesa, desde que o analista tome os cuidados necessários.
  2. BAo iniciar a manutenção, o analista deverá desconectar todos os periféricos externos ligados ao computador, exceto o cabo de sinal do monitor de vídeo.
  3. CPara evitar descargas estáticas, é suficiente desligar o computador por 30 minutos antes de iniciar a manutenção.
  4. DA principal função do estabilizador de tensão é manter a tensão de saída em níveis corretos, desde que não tenham variações em sua entrada.
  5. EUma forma de verificar problemas no computador é ligar e desligar várias vezes até que o problema seja resolvido.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Ao iniciar a manutenção, o analista deverá desconectar todos os periféricos externos ligados ao computador, exceto o cabo de sinal do monitor de vídeo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Manutenção de Equipamentos de Informática

Gabarito: letra B. Ao iniciar a manutenção, o analista deve desconectar todos os periféricos externos, exceto o cabo de sinal do monitor, pois este é necessário para visualização durante o diagnóstico e não interfere na manipulação interna. As demais alternativas contêm afirmações incorretas sobre procedimentos de segurança e boas práticas.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a desmontagem pode ser feita em qualquer mesa, desde que o analista tome cuidados. Na prática, a superfície deve ser adequada (antiestática, de preferência) e o ambiente controlado para evitar danos eletrostáticos. Mesas comuns podem acumular cargas e não oferecem aterramento.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

É procedimento padrão desconectar todos os periféricos externos (mouse, teclado, cabos USB, etc.) para eliminar interferências e riscos elétricos. O cabo de sinal do monitor é exceção porque permite que o técnico observe a sequência de boot e possíveis mensagens de erro.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Esperar 30 minutos com o computador desligado não elimina descargas eletrostáticas (ESD). Para proteção, são necessários equipamentos como pulseira antiestática, tapete aterrado e manipulação em ambiente com umidade controlada.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A função do estabilizador de tensão é exatamente regular a saída apesar das variações na entrada. A frase "desde que não tenham variações em sua entrada" nega sua utilidade, tornando a afirmação falsa.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Ligar e desligar repetidamente é um método inadequado e pode danificar componentes (picos de corrente, sobretensão). A abordagem correta envolve diagnóstico sistemático, como verificação de POST, LEDs indicadores e substituição de partes.

Gabarito: letra B — a única que descreve corretamente uma prática de manutenção preventiva.

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