Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce158534
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Ênfase 12: Suprimento de Bens e Serviços – Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: Errado. A afirmação está incorreta porque, embora identificar as motivações do outro e mostrar convicção nos argumentos sejam estratégias válidas de negociação, a inflexibilidade diante de novas ideias e condições não o é. A negociação eficaz exige flexibilidade para adaptar-se, ceder e buscar soluções mutuamente benéficas. A inflexibilidade é um comportamento disfuncional que dificulta acordos.
A banca testa a capacidade de distinguir entre assertividade (positiva) e inflexibilidade (negativa). Enquanto a assertividade defende interesses de forma clara, a inflexibilidade fecha portas para concessões e criatividade.
A afirmação mistura elementos corretos (identificar motivações, mostrar convicção) com um elemento incorreto (inflexibilidade). O candidato pode ser levado a considerar a frase como um todo verdadeiro, mas a presença da inflexibilidade já a torna errada. Lembre-se: em negociação, ser flexível não é fraqueza – é estratégia.
✅ Gabarito: Errado.
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