GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo (C). A afirmativa está correta: a gestão por processos é uma abordagem administrativa que tem como propósito priorizar e focar nos processos organizacionais, em contraposição à gestão por funções ou departamentos. Essa abordagem busca integrar atividades horizontalmente, eliminando barreiras setoriais e alinhando as operações aos objetivos estratégicos da organização.
A gestão por processos visa melhorar a eficiência e a eficácia por meio do mapeamento, análise e otimização dos processos, garantindo que as atividades sejam executadas de forma coordenada e voltadas para a geração de valor. Portanto, o item está certo.
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos
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