Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.A proposta básica do planejamento estratégico de comunicação está centrada no fortalecimento e na melhoria da imagem institucional.
CCerto
EErrado
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Planejamento Estratégico de Comunicação
Gabarito: Errado (E). A afirmativa é restritiva demais: o planejamento estratégico de comunicação não se centra apenas na imagem institucional, mas sim em alinhar todas as ações de comunicação aos objetivos estratégicos da organização, envolvendo públicos internos e externos, gestão de crises, transparência, posicionamento, entre outros.
A banca cobra o entendimento de que a comunicação estratégica vai além da mera promoção da imagem. Embora o fortalecimento da imagem seja um resultado possível, a proposta básica abrange um espectro mais amplo: definir públicos-alvo, canais, mensagens e mensurar resultados em termos de reputação, engajamento, compliance e eficácia organizacional.
NÃO CAIA NESSA!
Não confunda comunicação institucional (foco em imagem) com planejamento estratégico de comunicação, que integra a comunicação aos demais processos estratégicos. Lembre-se de que o planejamento estratégico, em qualquer área, parte da missão, visão e objetivos da organização.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)