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Questão de Administração Geral — Processo Decisório — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração GeralProcesso Decisório
Código
ce162409
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TBG
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Engenheiro Júnior – Ênfase: Manutenção
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.O processo decisório se inicia com a análise da situação-problema e termina com a seleção das soluções a serem implementadas.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processo Decisório

Gabarito: Errado. A afirmativa está incorreta porque, segundo Herbert Simon, o processo decisório se inicia com a percepção da oportunidade ou necessidade de decidir, e não com a análise da situação-problema. Além disso, o processo não termina na seleção das soluções: após a escolha, há a implementação e a avaliação dos resultados, que são etapas essenciais.

O conteúdo de apoio lista as 4 etapas para a solução de problemas de decisão:

  1. Percepção de oportunidade ou da necessidade de decidir;

  2. Formulação das várias ações alternativas;

  3. Avaliação das alternativas quanto aos resultados;

  4. Escolha das alternativas que serão implantadas.

A afirmativa reduz o processo a duas fases (análise e seleção), omitindo a percepção inicial (etapa 1) e a implementação/avaliação posteriores. Portanto, o item está Errado.

  1. 1Percepção da necessidade
  2. 2Formulação de alternativas
  3. 3Avaliação das alternativas
  4. 4Escolha da solução
  5. 5Implementação e avaliação
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Memorize as 4 etapas do modelo racional de Simon: percepção → formulação → avaliação → escolha. Lembre-se de que o processo não termina na escolha: a implementação e o feedback fazem parte do ciclo decisório.

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