Questão de Administração Geral — Processo Decisório — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce162409
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TBG
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro Júnior – Ênfase: Manutenção
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
Gabarito: Errado. A afirmativa está incorreta porque, segundo Herbert Simon, o processo decisório se inicia com a percepção da oportunidade ou necessidade de decidir, e não com a análise da situação-problema. Além disso, o processo não termina na seleção das soluções: após a escolha, há a implementação e a avaliação dos resultados, que são etapas essenciais.
O conteúdo de apoio lista as 4 etapas para a solução de problemas de decisão:
Percepção de oportunidade ou da necessidade de decidir;
Formulação das várias ações alternativas;
Avaliação das alternativas quanto aos resultados;
Escolha das alternativas que serão implantadas.
A afirmativa reduz o processo a duas fases (análise e seleção), omitindo a percepção inicial (etapa 1) e a implementação/avaliação posteriores. Portanto, o item está Errado.
Memorize as 4 etapas do modelo racional de Simon: percepção → formulação → avaliação → escolha. Lembre-se de que o processo não termina na escolha: a implementação e o feedback fazem parte do ciclo decisório.
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