No que se refere ao planejamento estratégico e aos seus principais artefatos e ferramentas, julgue o próximo item.A definição da missão e da visão de uma organização — respectivamente, a razão de ser da organização e a forma como ela se vê ou deseja ser no futuro — está entre as etapas iniciais de seu planejamento estratégico.
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GabaritoC — Certo
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Planejamento Estratégico: Missão e Visão
Gabarito: Certo (C). A definição da missão (razão de ser) e da visão (futuro desejado) é uma das etapas iniciais do planejamento estratégico, servindo como base para as análises posteriores e para a formulação de objetivos e estratégias.
O planejamento estratégico é um processo que se inicia com o estabelecimento da identidade organizacional. A missão define o propósito fundamental da organização, respondendo "por que existimos?". A visão descreve o estado futuro desejado, ou seja, "onde queremos chegar". Esses elementos orientam todo o restante do planejamento, incluindo a análise dos ambientes interno e externo, a definição de objetivos, a escolha de estratégias e a elaboração de planos de ação.
A literatura de administração é pacífica ao afirmar que a missão e a visão são os primeiros componentes a serem definidos no processo de planejamento estratégico. Conforme mencionado no material de apoio, a primeira etapa da gestão estratégica é a "Análise da Missão, Visão e Diagnóstico Estratégico", o que corrobora o item.
Planejamento estratégico
1Etapas iniciais
Missão (razão de ser)
Visão (futuro desejado)
2Etapas posteriores
Análise interna/externa
Objetivos
Estratégias
Planos de ação
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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)