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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce164184
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Área: Técnico-Administrativa
Nos departamentos do TJ/CE foram feitas as instalações de modernas tecnologias para melhor atender ao público.Assinale a opção que apresenta os fatores da ferramenta análise SWOT que se relacionam à informação apresentada.
  1. Afatores internos e de forças
  2. Bfatores externos e de forças
  3. Cfatores temporários e de oportunidades
  4. Dfatores operacionais e de fraquezas
  5. Efatores externos e de ameaças
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GabaritoA — fatores internos e de forças

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Análise SWOT: fatores da instalação de tecnologias

Gabarito: letra A. A instalação de modernas tecnologias nos departamentos do TJ/CE para melhor atender ao público é uma ação interna e positiva — enquadra-se, portanto, como fator interno e de força na análise SWOT. A ferramenta SWOT (ou FOFA) divide-se em ambiente interno (forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidades e ameaças). Instalações realizadas pela própria organização são internas e, por visarem melhoria, representam uma força.

Conceito-chave:

A análise SWOT é um diagnóstico estratégico que considera:

  • Ambiente interno (controlável pela organização): forças (strengths) e fraquezas (weaknesses).

  • Ambiente externo (incontrolável): oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).

Fonte: material de apoio sobre gestão estratégica.

Análise SWOT (FOFA)
  • 1Ambiente interno (controlável)
    • Forças (Strengths)
    • Fraquezas (Weaknesses)
  • 2Ambiente externo (incontrolável)
    • Oportunidades (Opportunities)
    • Ameaças (Threats)
LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A instalação de tecnologias é uma ação interna (a organização decide e executa) e visa melhorar o atendimento, constituindo uma força. Portanto, combina fatores internos e de forças.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que são fatores externos e de forças. A instalação é interna, não externa. Forças são sempre internas, mas o erro está em classificar a ação como externa.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Introduz a categoria temporários, que não existe na matriz SWOT. A SWOT trabalha apenas com forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Menciona fatores operacionais, que não são uma categoria da SWOT. Além disso, a instalação é uma força, não uma fraqueza.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Aponta fatores externos e de ameaças. A ação é interna e positiva (força), não externa nem ameaçadora.

Conclusão: A única alternativa que associa corretamente a situação apresentada aos fatores da SWOT é a letra A (internos e de forças).

MNEMÔNICO
SWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Análise estratégica dos ambientes interno e externo

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