GabaritoC — controle.
Gabarito: letra C. A função administrativa que realiza monitoramento, comparação com padrões e ações corretivas é o controle, uma das cinco funções clássicas propostas por Henri Fayol e reafirmadas pela Teoria Neoclássica da Administração.
A questão cobra o conhecimento das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma tem seu papel específico, e o controle é a que se ocupa da verificação e correção do desempenho.
A direção está relacionada à liderança, motivação e comunicação com a equipe, e não ao monitoramento e correção de resultados. Ela envolve comandar e orientar, mas não estabelecer padrões nem fazer medidas corretivas.
O planejamento consiste em definir objetivos e traçar as estratégias para alcançá-los, ou seja, é uma função que precede a execução. Não abrange o monitoramento e a correção, que são posteriores.
O controle é a função que monitora as atividades, compara o desempenho com os padrões estabelecidos e, quando necessário, aplica medidas corretivas para ajustar o curso. É a definição clássica adotada por Fayol e pela Teoria Neoclássica.
A organização envolve a estruturação dos recursos e das atividades, definindo responsabilidades e hierarquias. Não se confunde com o controle, que é um processo posterior de verificação.
Processos não é uma função administrativa clássica. Embora a gestão por processos seja uma abordagem moderna, a pergunta se refere às funções administrativas tradicionais, e o controle é a resposta correta.
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos
Gabarito: letra C.
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