Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — CESPE / CEBRASPE 2023

Abordagem Neoclássica da Administração

Gabarito: letra E. A questão cobra as características da organização formal moderna, que na visão neoclássica incluem especialização e hierarquia, entre outros princípios como divisão do trabalho e amplitude administrativa (conteúdo da Abordagem Neoclássica).

A banca testa a distinção entre formal e informal, e entre conceitos corretos e seus opostos. Vejamos cada alternativa:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Coesão e antagonismo são fenômenos dos grupos informais, estudados pela Teoria das Relações Humanas. A organização formal moderna não se baseia nesses elementos, e sim em estruturas racionais.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Embora a divisão do trabalho seja um princípio clássico/neoclássico, o termo "generalização" é incorreto. A abordagem neoclássica prega a especialização, não a generalização. A banca trocou o termo para confundir.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Lideranças informais são características das organizações informais, abordadas pela Escola de Relações Humanas. Na organização formal, a liderança é formalizada pela hierarquia.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Formalidade é uma característica da organização formal (burocrática), mas pessoalidade não. O correto é impessoalidade, princípio fundamental do modelo burocrático e neoclássico. A banca inverteu o termo.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Especialização e hierarquia são dois pilares da organização formal moderna, conforme a Abordagem Neoclássica (e também na Clássica). A especialização decorre da divisão do trabalho, e a hierarquia estabelece a cadeia de comando. Esses conceitos são reafirmados pela escola neoclássica.

Gabarito: letra E.