Questão de Comunicação Social — Relações Públicas — CESPE / CEBRASPE 2023
Comunicação SocialRelações Públicas
- Código
- ce164598
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-ES
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Especialidade: Comunicação Social
Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.A implantação de CRM (customer relationship management) é a melhor estratégia para resolver problemas de atendimento em uma organização que tenha um grande número de reclamações sobre seu atendimento.
- CCerto
- EErrado