Julgue o próximo item, referentes à Reforma do Aparelho do Estado e aos processos de gestão estratégica de pessoas.Para a definição de indicadores de desempenho, a utilização de medidas ou números agregados é mais adequada que a utilização de dados que sejam muito detalhados, de difícil obtenção ou mensuração.
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Indicadores de Desempenho
✅ CERTO. A afirmação está correta. Indicadores de desempenho devem ser objetivos, mensuráveis e de fácil obtenção, priorizando medidas agregadas que ofereçam uma visão sintética e prática do desempenho, em vez de dados excessivamente detalhados que dificultam a coleta e a análise.
A definição de indicadores de desempenho segue princípios como os critérios SMART (específico, mensurável, alcançável, relevante e temporal). Medidas ou números agregados (como médias, percentuais, totais) são mais adequados porque permitem uma avaliação rápida e comparável, enquanto dados muito detalhados, de difícil obtenção ou mensuração, comprometem a utilidade e a viabilidade do indicador. O próprio conteúdo de apoio destaca que as fontes de informações para criar indicadores incluem stakeholders, gestão estratégica e processos da cadeia de valor, e que os indicadores operacionais de RH, como tempo médio de recrutamento, são exemplos de medidas agregadas que facilitam o monitoramento.
Portanto, a utilização de dados agregados é mais adequada, tornando a assertiva verdadeira.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)