GabaritoA — reagir.
Gabarito: letra A. O substantivo "responsividade", no segundo período do primeiro parágrafo, veicula a ideia de capacidade de reagir (responder às demandas). A passagem "Essa ação é bastante relevante quando se trata de responsividade e prestação de contas no âmbito da gestão pública" mostra que a ação de ouvir está ligada à capacidade de dar resposta ao cidadão. A palavra deriva de "responsivo" (que reage, que responde), e o contexto reforça essa noção. As demais alternativas ou divergem do sentido ou extrapolam o texto.
"Essa ação é bastante relevante quando se trata de responsividade e prestação de contas no âmbito da gestão pública."
O termo "responsividade" remete à capacidade de reagir adequadamente às demandas, ou seja, de responder de forma assertiva. É o significado literal do adjetivo "responsivo" aplicado ao contexto das ouvidorias.
"Repreender" implica censurar ou corrigir, o que não está presente no significado de "responsividade". O texto fala de ouvir e prestar contas, não de punir. Erro de troca de conceito.
"Ser competitivo" não guarda relação com o termo. A competitividade não é mencionada nem implicitamente no contexto de responsividade e gestão pública. Erro de extrapolação (fora do escopo).
"Ser competente" é uma capacidade genérica, mas "responsividade" não significa competência técnica; significa capacidade de responder/reagir. O texto trata de ouvidoria como canal de resposta, não de eficiência. Erro de troca de conceito.
"Ser responsável" é um falso cognato. Embora "responsivo" e "responsável" compartilhem a raiz, "responsividade" refere-se à ação de responder, e não à qualidade de assumir obrigações. O texto usa "responsividade" ao lado de "prestação de contas", mas são ideias distintas. Erro de troca de termo (confusão entre responsivo e responsável).
A banca explora a semelhança entre "responsivo" e "responsável". O candidato apressado pode marcar a letra E, mas o texto mostra que "responsividade" está ligada à capacidade de reagir, e não a ser responsável como pessoa.
Sempre que uma palavra derivada for cobrada, examine o radical e o sufixo. "Responsividade" = radical "respons-" (responder) + sufixo "-ividade" (qualidade de). No contexto, associe à ação de ouvir e dar retorno.
Conclusão: A única alternativa que expressa o sentido de "responsividade" no texto é a letra A – reagir.
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