Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2024
Governança de TIITIL
- Código
- ce168165
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- APEX Brasil
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC
Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.
- Agerenciamento de nível de serviço
- Bmonitoramento e gerenciamento de eventos
- Cgerenciamento de versões
- Dgerenciamento de ativos de TI