Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — CESPE / CEBRASPE 2024
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
ce168343
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAGEPA - PB
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
No âmbito das teorias e escolas de administração voltadas à gestão de pessoas, a teoria comportamental
Aestuda o comportamento organizacional, explorando aspectos como liderança, dinâmica de grupo e motivação, destacando a importância das relações interpessoais e do bem-estar emocional dos trabalhadores.
Benfatiza a estrutura formal da organização baseada em regras, procedimentos e hierarquia, visando a impessoalidade e a previsibilidade nas relações de trabalho.
Cfoca na eficiência e racionalização do trabalho, enfatizando a especialização das tarefas e o uso de incentivos financeiros.
Dpropõe princípios gerais de administração, como divisão do trabalho, autoridade e disciplina, destacando a hierarquia como essencial para a eficiência administrativa.
Edescreve a organização como um sistema aberto e interdependente, destacando a importância da integração e da adaptação às mudanças ambientais.
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GabaritoA — estuda o comportamento organizacional, explorando aspectos como liderança, dinâmica de grupo e motivação, destacando a importância das relações interpessoais e do bem-estar emocional dos trabalhadores.
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Teoria Comportamental da Administração
Gabarito: letra A. A teoria comportamental estuda o comportamento organizacional, explorando aspectos como liderança, dinâmica de grupo e motivação, destacando a importância das relações interpessoais e do bem-estar emocional dos trabalhadores. Essa descrição corresponde exatamente ao foco humanista e psicológico dessa abordagem, que surgiu como reação ao mecanicismo das teorias clássica e científica.
A banca cobra a capacidade de diferenciar a teoria comportamental das demais escolas administrativas. Cada alternativa descreve o núcleo de uma teoria diferente, conforme a tabela abaixo:
Princípios gerais, divisão do trabalho, autoridade, disciplina
Teoria Clássica (Fayol)
E
Sistema aberto, interdependência, adaptação ao ambiente
Contingencial/Sistêmica
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa A sintetiza o cerne da teoria comportamental: ênfase no comportamento humano, motivação, liderança, dinâmica de grupo e relações interpessoais. Conforme o material de apoio, a teoria comportamental "trouxe uma visão mais humanista, focando no comportamento humano dentro das organizações e nas relações interpessoais" e "ampliou e deu novos aportes ao pensamento administrativo, com contribuições expressivas para fenômenos como motivação e liderança".
Alternativa B — ❌ Incorreta
A descrição de "estrutura formal baseada em regras, procedimentos e hierarquia, visando impessoalidade e previsibilidade" é típica da Teoria Burocrática de Max Weber, não da teoria comportamental. Esta última rejeita o formalismo excessivo e foca no elemento humano.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Foco na eficiência e racionalização do trabalho, especialização das tarefas e incentivos financeiros" é a marca da Administração Científica de Frederick Taylor. A teoria comportamental, ao contrário, critica a visão do trabalhador como mero instrumento econômico.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Os "princípios gerais de administração, como divisão do trabalho, autoridade e disciplina" foram propostos pela Teoria Clássica de Henri Fayol. A abordagem comportamental não se baseia em princípios universais, mas na compreensão do comportamento organizacional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A ideia de "organização como sistema aberto e interdependente, com ênfase na integração e adaptação ao ambiente" pertence à Teoria da Contingência (ou abordagem sistêmica). A teoria comportamental, embora reconheça influências ambientais, concentra-se no comportamento interno dos indivíduos e grupos.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre-se dos focos principais: Comportamental = pessoas, motivação e liderança; Clássica/Científica = tarefas e estrutura; Burocrática = regras e impessoalidade; Contingencial = ambiente e adaptação.