GabaritoD — realização da análise SWOT.
Gabarito: letra D. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é a ferramenta clássica de diagnóstico que examina cenários internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças) durante a fase de elaboração do planejamento estratégico. As demais alternativas referem-se a etapas ou níveis distintos do planejamento.
A banca testa o conhecimento sobre as fases do planejamento estratégico. A análise de cenários internos e externos é tipicamente associada à análise SWOT, que antecede a definição de missão, visão e objetivos, e é base para os desdobramentos tático e operacional.
A elaboração do planejamento tático ocorre após o diagnóstico estratégico e desdobra as diretrizes estratégicas em planos departamentais de médio prazo. Não é a fase de análise de cenários.
O planejamento operacional detalha as ações de curto prazo (rotinas, procedimentos). A análise de cenários é prévia a esse detalhamento.
A definição da missão (razão de existir da organização) é parte do planejamento estratégico, mas não corresponde à análise de cenários; geralmente é estabelecida antes ou depois da SWOT, mas não é a ferramenta de análise.
A análise SWOT é exatamente a ferramenta que levanta fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças) para subsidiar o planejamento estratégico. É a fase de diagnóstico de cenários.
A visão descreve o futuro desejado para a organização. Embora faça parte do planejamento estratégico, não é a análise de cenários; ela decorre das conclusões da SWOT.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra D.
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