Gestão de Pessoas e o Conceito de Competência
Gabarito: letra E. A gestão de pessoas que vincula conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) ao desempenho adequado baseia-se no conceito de competência, conforme a corrente americana da administração. As demais alternativas — aprendizagem, oportunidade, inteligência e desenvolvimento — são conceitos relacionados, mas não representam diretamente a tríade CHA que define a competência individual.
Alternativa A — ❌ Incorreta
A aprendizagem é um processo de aquisição de conhecimento e habilidades, mas não é o conceito que engloba o conjunto CHA como base do desempenho. A aprendizagem pode gerar competência, mas não é sinônimo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Oportunidade refere-se a condições externas favoráveis ao desenvolvimento ou à aplicação de competências, e não ao conjunto interno de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Inteligência é uma capacidade cognitiva mais ampla, relacionada à aptidão para aprender e resolver problemas; não se confunde com o conceito específico de competência como CHA.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Desenvolvimento é um processo contínuo de crescimento pessoal e profissional, que pode incluir a aquisição de competências, mas não é o conceito que define a tríade CHA.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O conceito de competência é definido precisamente como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) necessários para o desempenho adequado de uma função. A gestão por competências utiliza esse conceito para alinhar o perfil dos profissionais às necessidades estratégicas da organização.
Conclusão: A alternativa correta é a letra E.