GabaritoD — Gerenciamento/Gestão
Gabarito: letra D. No COBIT 2019, a área de Gerenciamento/Gestão é responsável por planejar, construir, executar e monitorar as atividades em alinhamento com os objetivos organizacionais, enquanto a Governança atua com avaliar, dirigir e monitorar. A questão explora exatamente essa distinção.
A estrutura do COBIT 2019 divide as responsabilidades em dois grandes domínios:
Governança: avaliação, direção e monitoramento (Avaliar, Dirigir e Monitorar).
Gestão: planejamento, construção, execução e monitoramento (Planejar, Construir, Executar e Monitorar).
O enunciado descreve atividades de gestão (planejar, construir, executar e monitorar), portanto a opção correta é a que corresponde a esse domínio.
Direção/Guia remete à função de Governança (dirigir), não à gestão. No COBIT 2019, a governança avalia, dirige e monitora, mas não planeja e constrói operacionalmente.
Desempenho/Avaliação também faz parte da governança, relacionada ao monitoramento e avaliação do desempenho. Não abrange planejamento e construção.
Tecnologia/Suporte não é uma área definida no COBIT 2019 como responsável pelas atividades descritas. O framework trata tecnologia como recurso, e não como área de gestão.
Gerenciamento/Gestão é o domínio que engloba as atividades de planejar, construir, executar e monitorar, conforme a separação clara no COBIT 2019 entre governança e gestão.
Informação/Dado é um dos recursos de TI no COBIT, mas não uma área responsável pelo ciclo planejar-construir-executar-monitorar.
A banca explora a confusão entre os papéis de governança e gestão. Enquanto a governança avalia, dirige e monitora, a gestão planeja, constrói, executa e também monitora (em nível tático/operacional). Lembre-se: a palavra-chave é "planeja, constrói, executa" — isso é gestão.
Gabarito: letra D — Gerenciamento/Gestão.
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