Julgue o item seguinte, relativo a comunicação organizacional, delegação e controle.Os controles estratégicos de uma organização englobam os controles realizados em cada uma das unidades organizacionais e estão, geralmente, orientados para o exercício anual vigente.
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GabaritoE — Errado
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Controle Estratégico
✅ ERRADO. A afirmação está incorreta. Os controles estratégicos são de longo prazo e abrangem a organização como um todo, voltados para o cumprimento da missão e visão, e não se limitam a controles de unidades específicas nem ao exercício anual vigente, que são características do controle tático.
O controle estratégico está ligado ao planejamento estratégico, geralmente com horizonte de vários anos. O controle tático, por sua vez, é de médio prazo (normalmente anual) e focado em departamentos ou unidades. Já o controle operacional é de curto prazo e voltado a tarefas diárias. A afirmativa confunde os níveis, atribuindo ao estratégico características do tático.
Níveis de controle: Estratégico (Longo prazo (vários anos), Organização como um todo, Missão e visão); Tático (Médio prazo (anual), Unidades/departamentos, Metas departamentais); Operacional (Curto prazo (diário), Tarefas específicas, Rotinas e processos)
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca os níveis de controle: "controles realizados em cada unidade" e "exercício anual" são próprios do controle tático, não do estratégico. O candidato que não distingue os três níveis (estratégico, tático, operacional) tende a marcar "Certo".
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)