Processo Decisório – Influências no Comportamento do Decisor
✅ CERTO. A afirmação está correta porque, no estudo do processo decisório, reconhece-se que fatores como inteligência (cognitivo), nível social, costumes e crenças (sociais) são fundamentais, mas o fator emocional muitas vezes exerce a maior influência sobre a decisão.
A literatura de Administração Geral, ao tratar das armadilhas psicológicas, destaca que, embora se espere racionalidade, os tomadores de decisão são frequentemente influenciados por fatores emocionais, cognitivos e sociais. Conforme o material de apoio, “Muitas vezes, os tomadores de decisão podem ser influenciados por fatores emocionais, cognitivos ou sociais que os levam a cometer erros ou desvios da racionalidade esperada”. O exemplo do investidor influenciado pelo medo ilustra como a emoção pode se sobrepor à análise racional. Assim, a assertiva está em linha com o conhecimento consolidado sobre o tema.
Fator de Influência | Categoria | Papel na Decisão | Influência Relativa |
|---|
Inteligência | Cognitivo | Fundamental para análise racional | Menor que a emocional |
Nível social | Social | Fundamental para moldar valores e perspectivas | Menor que a emocional |
Costumes e crenças | Social/Cultural | Fundamental para definir comportamentos e vieses | Menor que a emocional |
Fator emocional | Emocional | Frequentemente exerce a maior influência no ato decisório | Maior influência |
✅ CERTO