Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce169607
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico(a)
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmativa está correta porque a comunicação é uma função transversal e indispensável em todos os processos administrativos: planejamento, organização, direção e controle. Não há gestão pública eficaz sem comunicação integrada a essas funções.
A comunicação permeia cada um desses processos: no planejamento, viabiliza a troca de informações para definição de objetivos e estratégias; na organização, coordena estruturas e fluxos de trabalho; na direção, é essencial para liderança, motivação e transmissão de ordens; no controle, fornece feedback e relatórios para avaliação de resultados. Esse entendimento é pacífico na teoria geral da administração e aplicável a organizações públicas e privadas.
Gabarito: Certo (C). ✅
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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