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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão de processos
Código
ce169622
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAU-BR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico(a)
Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e à gestão de processos.Análises realizadas por meio de estatísticas descritivas ou inferenciais são de grande valia para a identificação de falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão de Processos: Análise Estatística

✅ CERTO. A afirmação está correta, pois análises estatísticas (descritivas ou inferenciais) são ferramentas essenciais para identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais. A gestão de processos busca continuamente aperfeiçoar o desempenho, e a estatística fornece subsídios objetivos para diagnosticar problemas, medir variações e embasar decisões. O próprio material de apoio destaca que "em todo e qualquer processo haverá pequenas (ou grandes) falhas e sempre haverá oportunidades de melhoria", e as técnicas estatísticas permitem justamente detectar essas falhas e direcionar ações corretivas. Portanto, o item está CORRETO.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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