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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2024

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
ce169624
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CAU-BR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico(a)
Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.A análise de Pareto sugere que a maioria dos problemas é causada por uma pequena quantidade de causas.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão da Qualidade: Princípio de Pareto

✅ CERTO. A afirmação está correta. O Princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20, foi desenvolvido pelo economista Vilfredo Pareto e aplicado à qualidade por Joseph Juran. Ele estabelece que a maioria dos efeitos (aproximadamente 80%) é proveniente de uma pequena quantidade de causas (cerca de 20%). Na gestão da qualidade, a análise de Pareto é utilizada como ferramenta para priorizar os problemas mais significativos, concentrando esforços nas causas que geram maior impacto.

Portanto, a assertiva está correta: a análise de Pareto sugere que a maioria dos problemas é causada por uma pequena quantidade de causas.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

✅ CERTO.

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