Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce169930
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo(a)
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque, em equipes de alto desempenho, a confiança baseada em vulnerabilidade – com exposição de erros e fraquezas – é considerada essencial, não desnecessária, para o alcance de resultados desejáveis. Essa é uma premissa central da literatura de trabalho em equipe (ex.: Patrick Lencioni, "As 5 Disfunções das Equipes").
A banca testa o conhecimento sobre os fundamentos do comportamento interpessoal em equipes. Dizer que relações de confiança baseadas em vulnerabilidade são "desnecessárias" vai contra o consenso da gestão contemporânea, que valoriza a abertura e a segurança psicológica para promover cooperação, aprendizado e eficácia coletiva.
Afirma que o item está "Certo", ou seja, que a declaração do enunciado é verdadeira. No entanto, a declaração é falsa, pois a confiança com vulnerabilidade é necessária.
Afirma que o item está "Errado", o que é correto. A exposição de erros e fraquezas fortalece a confiança e é um requisito para equipes de alta performance.
A banca cobra o entendimento de que a confiança baseada em vulnerabilidade é um alicerce para equipes eficazes. Lembre-se de Lencioni: a primeira disfunção é a ausência de confiança, e isso se manifesta na incapacidade de admitir erros e fraquezas.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra E (Errado).
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