Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2024
- Código
- ce169953
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- CAU-BR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo(a)
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A descrição apresentada no item corresponde ao conceito de liderança transformacional, e não transacional. A liderança transacional baseia-se em trocas, recompensas e punições para motivar os liderados, enquanto a transformacional busca inspirar mudanças, inovar e fazer com que as pessoas superem seus próprios limites.
A banca troca os conceitos clássicos: a liderança transacional está associada a "troca" (recompensa por desempenho), e a transformacional a "transformação" (mudança e inspiração). O candidato pode ler "mudanças e transformações" e automaticamente associar a "transacional", caindo na armadilha.
Critério | Liderança Transacional | Liderança Transformacional |
|---|---|---|
Base da motivação | Troca (recompensa/punição) | Inspiração e propósito |
Foco | Manutenção do status quo | Mudança e inovação |
Efeito nos liderados | Cumprimento do esperado | Superação dos próprios limites |
A descrição do enunciado não corresponde à liderança transacional. Esta se caracteriza por um sistema de recompensas contingentes, gerenciamento por exceção e foco na manutenção do status quo, e não por promover mudanças transformadoras.
A liderança que "promove mudanças e transformações que superem as capacidades atuais, estimulando as pessoas a fazerem mais do que lhes é requerido" é a liderança transformacional. O item está errado ao denominá-la transacional.
Para não confundir, lembre do radical: TRANSacional = troca (exchange); TRANSformacional = transformação (mudança). Associe a palavra "transformação" ao estilo que busca inovar e superar limites.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra E (Errado).
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